FAQ
Ainda com dúvidas?
Confira nossas dúvidas mais comuns
Sobre a Empresa
Quem é a Gvinah Ltda.?
A Gvinah Ltda. é uma empresa especializada na produção de queijos naturais e processados, além de molhos lácteos, com foco no mercado B2B. Atendemos food service, atacarejo, distribuidores e indústrias que utilizam nossos produtos como insumos. Nossas principais marcas são Jammy e Girolanda.
Quais são as marcas da empresa?
Trabalhamos com as marcas Jammy, que oferece queijos processados, naturais e molhos, e Girolanda, reconhecida pela qualidade de seus produtos lácteos.
Onde a Gvinah Ltda. está localizada?
Nossa sede está em
R. Matarazzo, 125 - Bom Retiro São Paulo SP - CEP: 01128-010. Atendemos clientes em todo o território nacional.Produtos
Quais produtos estão disponíveis?
Oferecemos uma ampla linha de queijos naturais, queijos processados e molhos lácteos, desenvolvidos especialmente para atender às necessidades do mercado B2B. Também trabalhamos com soluções personalizadas para clientes.
Os produtos têm certificação?
Sim, todos os nossos produtos possuem a certificação FSSC 22000, garantindo segurança alimentar de alto padrão.
Os queijos processados têm gordura vegetal?
Não, nossos queijos processados são feitos sem gordura vegetal, reforçando nosso compromisso com a qualidade e o sabor.
Posso solicitar produtos personalizados?
Sim, nossa equipe está à disposição para desenvolver soluções personalizadas que atendam às suas necessidades específicas.
Logística e Entrega
Onde vocês entregam?
Realizamos entregas em todo o Brasil. Consulte nossa equipe para verificar a disponibilidade em sua região.
Qual é o prazo médio de entrega?
O prazo de entrega pode variar conforme a localização e a disponibilidade dos produtos. Nossa equipe comercial informará o prazo estimado para o seu pedido.
Posso agendar entregas?
Sim, oferecemos a opção de agendamento de entregas para maior conveniência e organização.
Parcerias
Como faço para me tornar cliente ou parceiro?
Entre em contato conosco pelo formulário disponível no site ou pelo nosso WhatsApp de atendimento: +55 (11) 97491-5962. Nossa equipe comercial entrará em contato para iniciar o processo.
Vocês oferecem suporte para novos distribuidores?
Sim, disponibilizamos materiais de suporte, treinamentos e campanhas personalizadas para garantir o sucesso dos nossos distribuidores.
Atendimento
Como posso entrar em contato com a Gvinah Ltda.?
Entre em contato pelo WhatsApp de atendimento: +55 (11) 97491-5962 ou pelo formulário no site.
Qual é o horário de atendimento?
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 18h.
Vocês têm um SAC?
Sim, nosso SAC está disponível para solucionar dúvidas, reclamações e oferecer suporte aos nossos clientes.
Sustentabilidade e Impacto Local
A Gvinah possui práticas sustentáveis?
Sim, buscamos constantemente práticas que promovam a sustentabilidade e impactem positivamente a comunidade local, incluindo o apoio aos produtores da região.
Como a empresa colabora com os produtores locais?
Apoiamos produtores com programas de fomento à produção leiteira, garantindo uma cadeia produtiva mais eficiente e sustentável.
